Yeni düzenlemeye göre, yolcular ek ücret ödemeden 7 kilograma kadar olan bir el bagajını ve bir kişisel eşyayı (sırt çantası, el çantası, dizüstü bilgisayar çantası vb.) kabin içine alabilecek. Bu karar, özellikle düşük maliyetli hava yolu firmalarının uyguladığı yüksek ek bagaj ücretlerine karşı yolcuyu koruma amacı taşıyor.
Yolcu Haklarında Dönüm Noktası: Bilet İadesi 14 Günde Yapılacak
Düzenlemenin bir diğer önemli maddesi ise uçuş iptalleri ve uzun gecikmelerle ilgili. Yeni kurallara göre:
-
Uçuşun iptal edilmesi veya önemli gecikmeler yaşanması durumunda, bilet ücretleri en geç 14 gün içinde iade edilecek.
