Sizi tanıyabilir miyiz?
Ben Burçak Urla Kaya. Bu sene meslekte 30. yılım. Havacılık hayatımın büyük bir parçası. İnsanlara dokunmadan yapılan hiçbir işin tamamlanmış sayılmadığına inanan biriyim. Yardım etmeyi, paylaşmayı ve bulunduğum her ortamda huzur yaratmayı önemsiyorum. Kargaşadan uzak durur, sakinlik içinde üretmeyi severim. Sorumluluk almaktan kaçınmam, zor anlarda yön göstermeyi ve güven yaratmayı önemserim.
Nerede, ne zaman doğdunuz? Aile yaşantınızdan bahsedebilir misiniz?
Eylül 1973 İstanbul doğumluyum. Evliyim ve 17 yaşında Bulut adında bir oğlum var. İşlerimizin gereği mobil bir aile yaşamımız var. Ben İstanbul’dayım, mimar olan eşim Moskova’da, oğlumuz ise bu yıl üniversite eğitimi için Moskova’da RUDN Üniversitesi’nde okumaya başladı. Ayrı şehirlerde olsak da birbirine bağlı, birbirini destekleyen ve bolca seyahat eden bir aileyiz.
Havacılık sektörüne ne zaman giriş yaptınız?
Havacılık sektörüne 1995 yılında HAVAŞ ile adım attım. Ekim ayında açılan ilana başvurarak bir dizi mülakat sürecinden geçtim ve Kasım 1995’te Atatürk Havalimanı’nda yer hostesi olarak çalışmaya başladım.
Sektörde hangi şirketlerde çalıştınız?
Havaş Yer Hizmetleri, Pegasus Havayolları, son olarak ve halen Tailwind Havayolları.
İlk defa uçağa ne zaman bindiniz?
1995 Ekim ayı idi, ailemle birlikte tatil için İstanbul’dan Dalaman’a uçmuştuk.
Havacılık sektöründeki en ilginç anınız hangisi?
En ilginç anımı tek bir ana indirgemekte zorlanıyorum. Havacılık bana büyük sahnelerden çok, küçük ama anlamlı anlar yaşattı. Yolculuğuna eşlik ettiğim, stresini paylaştığım ya da sadece güven verdiğimi hissettiğim insanlar benim için en kıymetli anılar oldu.
KOVİD-19 döneminde sektördeki süreci nasıl geçirdiniz?
Pandemi süreci tüm dünya için olduğu gibi havacılık sektörü için de son derece zordu. Kapanmalar nedeniyle insanlar ülkeleri dışında mahsur kaldı. Biz beklemeyi değil, çözüm üretmeyi seçtik ve uçaklarımızın havada kalabilmesi için ne gerekiyorsa yaptık. O dönemde filomuzda yalnızca B737-400 bulunuyordu. Bu uçakları, normal şartlarda menzil ve operasyonel kısıtlar nedeniyle uçulması mümkün olmayan hatlarda başarıyla kullandık. Bugün dönüp baktığımda, o dönemde gerçekleştirdiğimiz operasyonlarla gurur duyuyorum. Pandeminin ikinci yılı olan 2021’de ise kişisel olarak ağır bir yoğun bakım süreci yaşadım. Hem sektör hem de hayat, bana dayanıklılığın ve vazgeçmemenin ne demek olduğunu çok net öğretti.
Havacılığın geleceğinde görmek istediğiniz şeyler nelerdir?
Havacılığın geleceğiyle ilgili büyük sloganlarım yok. Ancak daha sürdürülebilir, daha insan odaklı ve emeği merkeze alan bir yapıya evrilmesini isterim.
Sizin için ilham kaynağı olan kadın kimdir?
Hayatımda örnek aldığım ya da birebir etkisinde kaldığım bir kadın lider olmadı. İlhamı isimlerden çok duruştan aldım. Hayranlık duyduğum tek kadın anneannemdir. Güçlü, son derece planlı ve programlı, şartlar ne olursa olsun ayakta kalan bir kadındı. Sessiz değildi, gerektiğinde lafını ve öğüdünü esirgemezdi. Bana liderliğin susarak değil, sorumluluk alarak ve duruş göstererek var olabileceğini öğretti.