Sistemin Öne Çıkan Özellikleri:
-
Yapay Zekâ Entegrasyonu: Bu yeni özellik, OpenAI ve Amazon Web Services ile birlikte geliştirilen daha geniş kapsamlı bir yapay zekâ stratejisinin ilk aşamasını oluşturuyor.
-
Rezervasyon Süreci: Özellik henüz işlemin tamamını ChatGPT içinde bitirmiyor. Bir uçuş seçildikten sonra yolcular; yolcu ve ödeme bilgilerini girerek rezervasyonu tamamlamak üzere Southwest.com adresine yönlendiriliyor.
-
Ödeme ve Puanlar: Sistem şu an için nakit biletleri destekliyor ancak Rapid Rewards ödül rezervasyonlarını henüz kapsamıyor.
-
Konuşma Tabanlı Seyahat Planlama: Yolcular, seyahatlerini sohbet şeklinde tarif ederek ChatGPT arayüzü üzerinden Southwest uçuş seçeneklerine ulaşabiliyor. Kullanıcılar ağ genelinde arama yapabiliyor, tarihleri değiştirebiliyor, kalkış saatlerini filtreleyebiliyor ve sonuçları aktarmasız uçuşlarla sınırlandırabiliyor.
-
Kategori ve Puan Görüntüleme: Arama sonuçları Southwest’in Basic, Choice, Choice Preferred ve Choice Extra olmak üzere dört ücret kategorisini içeriyor. Seyahat edenler; bu ürünler arasındaki farkları, neleri kapsadıklarını ve her nakit biletle ilişkili Rapid Rewards puanı miktarını karşılaştırabiliyor.
Bu yaklaşım, havayolu alışverişinin ilk adımını değiştiriyor. Yolcular, Southwest.com’u açıp geleneksel bir rezervasyon motoruna havalimanı kodlarını girmek yerine, doğal dilde bir talep ile işe başlayabiliyor ve takip eden sorularla seçenekleri daraltabiliyor. Upgraded Points tarafından yapılan testler, eklenti aracılığıyla gösterilen ücretlerin Southwest’in web sitesindeki fiyatlarla eşleştiğini ortaya koydu. Yolcu, Southwest.com’a devam etme seçeneğini seçtiğinde rota bilgileri de sorunsuz bir şekilde aktarıldı.
