Nöbetçi Eczaneler
Havalimanı teknolojileri ve operasyonlarına yaptığı olağanüstü katkıların yanı sıra, Binnur Güleryüz, gelecek nesil kadın liderlere ilham vermeye kendini adamış bir isimdir. Genç kızları STEM (bilim, teknoloji, mühendislik, matematik) alanlarında eğitim almaya ve kariyerlerinde liderlik rollerini üstlenmeye teşvik eder. Temsilin çok önemli olduğuna inanır ve kendi yolculuğu; azim, yenilikçilik ve liderliğin neler başarabileceğinin yaşayan bir örneğidir.
Hızlı tempolu ve yüksek riskli havacılık dünyasında verimlilik ve yolcu memnuniyeti her şeydir. Bu dengeyi, Binnur Güleryüz kadar derinden şekillendiren çok az lider vardır. Havalimanı bilgi teknolojilerini arka plandaki bir destek biriminden alıp küresel ölçekte teknoloji liderine dönüştüren vizyoner bir isim.
Binnur Güleryüz uzun yıllar hem TAV Havalimanları Holding’in Grup CIO’su olarak hem de şirketin teknoloji kolu olan TAV Technologies’in CEO’su olarak görev yaptı. Onun liderliğinde TAV Technologies, içe dönük bir IT departmanından çıkıp dünyanın dört bir yanındaki havalimanlarına son teknoloji çözümler sunan uluslararası bir teknoloji sağlayıcısına dönüştü.
Binnur Güleryüz, “Havalimanları yaşayan organizmalar gibidir, bagaj işlemlerinden güvenliğe, köprü/kule operasyonları, yolcu hizmetlerinden operasyonlara kadar her fonksiyon birbiriyle bağlantılıdır. Benim görevim, teknolojinin bu noktaları kusursuz şekilde birbirine bağlamasını sağlamaktı. TAV Havalimanları Holding hızla büyüyordu, birçok ülkede havalimanı inşa ediyor ve işletiyordu ancak IT altyapısı dağınık ve parçalıydı. Bu verimsizliği fark ettik, ITIL tabanlı dünya standartlarında süreçlerle desteklenen merkezi bir IT modelini hayata geçirdik. Bu yaklaşım operasyonları birleştirdi, maliyetleri düşürdü ve hizmet güvenilirliğini önemli ölçüde artırdı. Kısa sürede ekibi yalnızca TAV’ın havalimanlarını desteklemekle kalmadı, aynı zamanda uluslararası müşterilere de çözümlerini ve tamamı TAV Bilişimde görev yapan yazılım mühendisleri tarafından geliştirilen ürünleri satmaya başladı. Bu, bir Türk havalimanı işletmesi için bir ilkti ve bu basari katlanarak devam etti” ifadelerine yer veriyor.
Binnur Güleryüz Havacılık Sektörüne Ne Zaman Başladı?
2000’li yılların başında, hızlı büyüme ve uluslararası genişleme döneminde TAV Havalimanları Holding’e katıldım. O dönemde havacılığın geleceğinde teknolojinin belirleyici rol oynayacağına inanıyordum. Parçalı, outsource edilmiş IT yapısını, insourcing yaklaşımıyla, operasyonel verimlilik ve inovasyonu destekleyen stratejik bir teknoloji yapısına dönüştürme hedefiyle yola çıktım.
Havacılıktaki Başarılarınız Nelerdir?
TAV Havalimanları Holding’in CIO’su ve TAV Technologies’in CEO’su olarak, şirketin IT fonksiyonunu küresel ölçekte teknoloji çözümleri sunan bir yapıya dönüştürdüm. Havalimanı Operasyonel Veri Tabanı (AODB), Kaynak Yönetim Sistemleri (RMS), Uçuş Bilgi Ekran Sistemleri (FIDS), Havalimanı İşbirlikçi Karar Destek (A-CDM) platformları, Merkezi Havalimanı Yönetim Sistemi (TAMS), slot koordinasyon sistemleri, havalimanı faturalama çözümleri, yer hizmetleri yönetim paketleri, yolcu akışı simülasyon araçları, Entegrasyon Platformu, mobil uygulamalar, CUPPS platformları, TDAS ve ileri seviye yolcu akışı yönetim sistemleri gibi kritik yazılım çözümleri geliştirdik.
“Türk Havacılık Teknolojisine Küresel Ölçekte Liderlik Ettik”
Bu hayati uygulamalar, havalimanı ekosisteminin hem hava tarafında hem kara tarafında kusursuz, güvenli ve verimli çalışmasını sağlamak üzere tasarlandı. Bu yenilikçi ürün ve hizmetlerle, çok kısa sürede küresel havalimanı teknolojileri pazarında lider oyunculardan biri haline geldik. Türkiye’deki havalimanlarının yanı sıra, geliştirdiğimiz ürün ve hizmetleri Suudi Arabistan’dan Almanya’ya, Endonezya’dan Tunus’a, Abu Dabi’den Katar’a, Makedonya’dan Hırvatistan’a , Hollanda’dan Almanya’ya, Amerika’ya ve dünyanın daha pek çok yerine ihraç ettik. Böylece, Türk havacılık teknolojisinin yalnızca rekabet edebilecek değil, küresel ölçekte liderlik edebilecek kapasitede olduğunu kanıtladık.
Havacılık sektöründe en ilginç anınız nedir?
Türkiye’nin ilk havalimanı mobil uygulamasını hayata geçirmek unutulmaz bir andı. O dönemde havalimanlarında mobil teknoloji henüz başlangıç aşamasındaydı, ancak biz gerçek zamanlı uçuş bilgileri, kapı değişiklikleri ve hizmet önerilerini tek bir kullanıcı dostu platformda birleştirerek yolcu deneyimini dönüştürdük. Uygulama, ABD’de ödül kazandı ve dijital yolcu etkileşiminde örnek gösterildi. Bu dünyada bir ilk idi.
Şu anda nerede ve hangi görevdesiniz?
Şu anda Kanada’da yaşıyor, NASA bölgesinde havacılık dijital dönüşümünü yönetiyor ve küresel çapta önde gelen uluslararası bir mühendislik ve danışmanlık firmasında Havacılık Dijital Dönüşüm Başkan Yardımcısı olarak görev yapıyorum. Çalışmalarım; biyometrik yolcu işlemleri, yapay zekâ destekli kaynak optimizasyonu, musteri deneyimi, kaynak planlamasi, akıllı bagaj sistemleri, kestirimci analitik, IT altyapısı, dijital twin teknolojileri ve daha pek çok yeniliği kapsıyor.
Görevimin önemli bir bölümü, BT operasyon verimliliğini artırmak, süreçleri optimize etmek ve daha sağlam, yüksek erişilebilirliğe sahip altyapılar tasarlayarak 7/24 kesintisiz hizmeti güvence altına almak. Çözümlerimiz, operasyonel sistemler ile yolcu hizmetlerini entegre ederek, havalimanlarının sadece bugünün değil, yarının taleplerine de hazır olmasını sağlıyor.
“Dijital dönüşüm tek seferlik bir proje değil; sürekli evrilen bir süreçtir. Havalimanları, yarının yolcusuna ,daha bağlantılı, daha talepkâr ve kusursuz yolculuklar bekleyen bir profile hazır olmalıdır.”
Ve en son olarak da gençlere tavsiyem:
Bu sektörde öğrenme asla bitmez. Sürekli araştırmak, geliştirmek ve değişen koşullara uyum sağlamak zorunludur. Başarı; merak, uyum yeteneği ve adanmışlık ister. Ve en önemlisi, başarı bireysel değil, takım çalışmasının ürünüdür. Çok çalışın, açık iletişim kurun ve ekibinizle birlikte büyüyün.